ПОЛИТИКА

Резервации

След Ваше запитване и писмено потвърждение от наша страна, ще Ви изпратим искане за плащане. За да бъде гарантирана Вашата резервация се изисква депозит, който се равнява на 50% от сумата на нощувките. 

Ще Ви уведомим писмено за полученото авансово плащане.

 

Настаняване

След 14:00 часа. В случай, че пристигнете по-рано и Вашата стая / апартамент все още не е наличен, ние с удоволствие ще съхраним багажа Ви до момента, в който помещението Ви е готово.

 

Освобождаване

До 12:00 часа

 

Допълнително настаняване

За деца до 2 години предоставяме безплатно бебешка кошара. 
Деца до 12 години не се таксуват. Деца над 12 г се таксуват 25 лв/ нощувка.
Възрастни (над 17г) настанени на допълнително легло се таксуват 50 лв/ нощувка.

 

Политики на плащане

За резервиране на Вашата почивка, се изисква авансово плащане равняващо се на 50% от стойността на нощувките. Останалата част от сумата на Вашата резервация се заплаща на рецепция на пристигане.

При Last minutes резервации, пълната стойност на нощувките се заплаща на пристигане.
Приемат се плащания в брой или с карта.

 

Отказ

Искане за анулиране на резервация се приема само писмено, на адрес: holidays@villakaliakra.com.
Можете да анулирате Вашата резервация без неустойка след писмено уведомление изпратено 7 или повече дни преди датата на планираното пристигане; в този случай капарото ще бъде възстановено след приспадане на разходите за парични преводи.
За пожелано анулиране между 6-я и 1-я ден от очакваната дата на пристигане, суми не се възстановяват.

 

Почистване

Стаите/ апартаментите биват основно почистени, преди да бъдат предоставени за нощувка. По време на Вашият престой, Вашата стая ще бъде ежедневно освежавана.

 

Общи правила

За съжаление не настаняваме домашни любимци.
Следваме строга политика като не позволяваме да се пуши вътре в помещенията. Вие можете да пушите на терасите и на другите означени за това места.